Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen und Lieferungen von FinanzenConnect auf der Website finanzenconnect.com.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist FinanzenConnect
Kramgasse 49
3011 Bern
Schweiz

Telefon: +41768842605
Geschäfts-ID: CHE-234.234.505

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistung

Dienstleistungen umfassen alle Beratungs-, Analyse-, Planungs- und Berichtsangebote von FinanzenConnect, die individuell vereinbart werden.

3.2 Informationsprodukt

Unter einem Informationsprodukt verstehen wir digitale Inhalte wie Leitfäden, Vorlagen und Berichte, die zum Download bereitgestellt werden.

3.3 Ware

Waren sind physische Produkte, die über den Online-Shop von FinanzenConnect bestellt und geliefert werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in der jeweils angegebenen Währung und verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Abgaben, sofern nicht anders ausgewiesen. Zahlungen sind vor Leistungserbringung oder Lieferung fällig.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Rückerstattung für Dienstleistung

Bei Stornierung bis 7 Tage vor vereinbartem Beginn erstatten wir das volle Entgelt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Eine Umbuchung auf einen Alternativtermin ist möglich, wenn sie mindestens 3 Tage vor Beginn schriftlich angefragt wird. Danach entfällt das Rückerstattungsrecht, da Ressourcen und Termine reserviert wurden.

5.2 Rückerstattung für Informationsprodukt

Informationsprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf und vor Beginn des Downloads storniert werden. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Nach vollständigem Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Inhalt vollständig zugänglich ist.

5.3 Rückerstattung für Ware

Käufer können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung retourniert werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir den Betrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

6. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.